首页

冰城玫姿踩射

时间:2025-05-25 05:49:36 作者:第二届兰花奖入围名单在北京发布 浏览量:67550

  中新网北京9月2日电 最新发布的“2024中国汽车行业客户体验指数(CXI)先导报告”显示,从行业趋势看,新能源汽车品牌的总体CXI已全面领先。

  “中国汽车行业客户体验指数(CXI)”以NPS为基础研究方法,总体CXI=产品CXI(50%)+销售CXI(25%)+售后CXI(25%),其指标体系以客户体验层次概念模型为基础,包括11个要素、57个场景、236个体验点。

  由中国电子质量管理协会及中国用户体验联盟指导、卓思与《中国汽车市场》杂志联合发布的该报告称,从行业趋势来看,新能源汽车品牌的整体体验已全面领先。

  从总体CXI看,新能源阵营(49.4分)已经成为当前汽车品牌中的体验最佳,CXI总分前五位中燃油车品牌仅占据一席且位居第五;燃油车阵营中豪华品牌(47.8分)相比合资(41.1分)与自主品牌(39.2分)仍保有较大的体验优势,合资与自主品牌的整体体验水平已经极为接近。

  从产品CXI看,新能源品牌(63.6分)已处于明显领先地位,燃油车品牌的最高分仅能排到新能源阵营的第七名;燃油车阵营中豪华品牌(55.1分)的产品体验相比合资(53.7分)与自主品牌(53.0分)虽有优势但已差距不大,自主品牌的产品体验与合资品牌基本拉平。

  从销售服务CXI看,豪华品牌(51.0分)依然处于行业领先地位,新能源品牌(50.4分)的销售服务体验已经十分接近豪华品牌,自主品牌(34.3分)的销售服务体验与其他品牌相比仍有较大差距。

  从售后服务CXI看,豪华品牌(30.0分)处于明显领先地位;新能源品牌(19.8分)的售后服务体验已经超越合资品牌(18.1分),但落后于豪华品牌;自主品牌(16.4分)的售后服务体验与其他品牌相比仍有一定差距。(完) 【编辑:曹子健】

展开全文
相关文章
2023沈阳马拉松鸣枪开跑 海内外2.5万名高水平选手参赛

“以微博为代表的社交媒体借助互联网的东风发展壮大,并逐渐成为互联网最流行的应用之一,在文明交流上扮演着愈发重要的角色。”在21日举行的2024年世界互联网大会乌镇峰会互联网文化交流互鉴论坛上,微博政府媒体事务副总裁、总编辑陈丽娜分享了社交媒体如何助力世界文明和谐交融。

甬舟铁路建设一线:世界最长海底高铁隧道掘进不停歇

马来西亚首次组织国别展团参展,共有20家企业、60个品牌参展。张创迪是马来西亚国际商务促进协会总会长,在此次来到消博会之前,他曾参与过60多届广交会,他深知中国市场对于马来西亚企业的意义。

2024年中非合作论坛峰会将于北京举行 中方介绍峰会具体安排

4月12日电 据山东省高级人民法院微信公众号消息,2024年4月12日,枣庄市中级人民法院一审公开宣判山东省政协原常委、提案委员会原副主任孙亮受贿、贪污、国有公司人员滥用职权一案,对被告人孙亮以受贿罪判处有期徒刑十一年六个月,并处罚金人民币三百五十万元;以贪污罪判处有期徒刑六年,并处罚金人民币五十万元;以国有公司人员滥用职权罪判处有期徒刑二年,决定执行有期徒刑十四年六个月,并处罚金人民币四百万元。对查扣在案的受贿赃款赃物及孳息依法没收,上缴国库;对查扣在案的贪污赃款依法返还被害单位。

开放·向未来 | 外国网红博主带500万粉丝来海南“逐光”

3月28日,福建省教育厅召开全省中小学安全工作视频调度会,部署中小学生欺凌防治工作。其中提到,各地教育行政部门要围绕中小学校园暴力与学生欺凌防治工作机制等方面,对行政区域内所有中小学校开展一次“起底式”大排查,及时查找发生校园暴力与学生欺凌的苗头迹象或隐患点。

中新教育丨江苏师生和家长走进高招录取现场感受“阳光招生”

此环节中,莲花法庭坚持“能调则调,应调尽调”,对适宜调解的纠纷案件,充分运用“法官+N”模式,个性化开展诉中调解。如在调处家事矛盾纠纷时,针对性邀请亲朋好友、妇联社工、心理咨询师介入;调处村居矛盾纠纷时,邀请德高望重的村老参与,促使矛盾纠纷深层次修复……

相关资讯
热门资讯
女王论坛